Preguntas frecuentes

Limpieza y aseo: productos mecánicos (paños, mopas, escobillones), químicos (lavalozas, desengrasantes, limpiadores de piso, etc.), papelería (toallas de papel, servilletas, papel higiénico) y bolsas de basura.
Trabajamos nuestras propias marcas: NeoClean (enfocada en canal retail y mayorista) y Xtreme (canal institucional y facilities).

Las compras se pueden hacer a través de nuestra plataforma online B2B, donde tendrás acceso a catálogo actualizado, fichas técnicas, listas de precios y promociones. También puedes contactarnos directamente con un ejecutivo comercial para pedidos especiales o por volumen.

Aceptamos:
- Transferencia bancaria.
- Tarjetas de crédito y débito (a través de pasarela de pago segura).
- Convenios de pago para clientes con crédito aprobado.

Realizamos despachos a todo Chile mediante:
- Flota propia (Santiago y alrededores).
- Operadores logísticos externos para regiones.

- Región Metropolitana: entre 24 y 72 horas hábiles.
- Regiones: entre 3 y 7 días hábiles según la zona.
- Regiones extremas: hasta 10 días hábiles.

Sí. Para clientes B2B ofrecemos la opción de programar entregas mensuales o semanales, asegurando stock continuo y mejores condiciones logísticas.

Nuestros productos cumplen con normativas chilenas e internacionales de calidad, higiene y seguridad.
- Químicos de limpieza: cumplen con normativas Seremi e ISP y fichas técnicas disponibles.
- Papelería y bolsas: fabricadas bajo estándares de resistencia y certificaciones ambientales.

Sí, puedes solicitarlas directamente a nuestro equipo comercial indicando los productos y cantidades. Preparamos propuestas personalizadas considerando descuentos por volumen y condiciones especiales.

Nuestro equipo de ventas y postventa puede ayudarte a seleccionar la mejor solución de limpieza o abastecimiento según tu tipo de negocio: colegios, restaurantes, hospitales, minería, retail o facilities.

Nuestro equipo de ventas y postventa puede ayudarte a seleccionar la mejor solución de limpieza o abastecimiento según tu tipo de negocio: colegios, restaurantes, hospitales, minería, retail o facilities.

Debes escribirnos a contacto@belso.cl indicando tu número de orden y el detalle del caso. Nuestro equipo revisará la situación y aplicará la política de cambios y devoluciones publicada en nuestra web.

Sí. A solicitud del cliente podemos enviar fichas técnicas, certificados de calidad y trazabilidad para productos químicos, mecánicos e insumos industriales.

Si deseas trabajar como distribuidor, contáctanos a contacto@belso.cl. Evaluaremos la propuesta y condiciones comerciales para integrar nuevas alianzas estratégicas.